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取組みのむらをなくす！営業店・担当者のフォロー態勢を整えよう
不安を払拭！投資信託を保有するお客様へのフォローの進め方
コロナ感染の入院給付金や、円安時の外貨建て保険の問合せも想定し対応しよう
解約依頼も手続きで済ませない！次につなげるアフターフォローのススメ
【コラム】インボイスの情報提供を取引先の開拓に活かそう
８つに厳選！マーケットに関するお客様からの質問にはこうアドバイスする
来年も継続利用してもらうために… こんなお客様にはフォローを徹底しよう
【特別企画】株価が乱高下するいま行いたい 投信のアフターフォロー
決算書の読み方から事業性評価や個人ローンまで 貸出し・取引先支援をテーマとした記事を掲載
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