> 預かり資産業務 > よくある悩みに応える！個人渉外の雑談ノウハウ
気軽に話せる信頼関係をお客様と築いたうえでニーズを掘り下げよう
【悩み①】会話のネタが浮かばない～インプットを意識しよう！
【悩み②】会話を弾ませられない～共感や称賛を示すシナリオを準備しよう
【悩み③】雑談が長引いてしまうから気配りある話法を覚えよう
【悩み④】有益な情報を引き出せない～情報を記録し振り返り見逃がしを減らそう
NO.1455 2024年12月1日号
NO.1454 2024年11月15日号
NO.1453 2024年11月1日号
決算書の読み方から事業性評価や個人ローンまで 貸出し・取引先支援をテーマとした記事を掲載
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