> 基礎知識
マンガ 贈与等への関心が高いいま、贈与の知識を身につけておこう
お客様が抱きがちな疑問・誤解を解消! 質問&回答例で学ぶ 贈与のキホン
ケースで学ぶ 贈与に関する お客様ニーズ別アドバイスのポイント
贈与に関する商品・サービスの 上手な説明方法も押さえよう
☆確認テスト☆
「認知症」から生じるトラブルを 未然に防ぐ取組み・制度を押さえよう(STEP 2)
お客様の資産を守るために必要な福祉関連機関との連携& 営業店担当者に求められる姿勢
アドバイス前に押さえておきたい!主な業界でみられるデジタルの導入事例
改革のカギを握る「社内調整」の上手な進め方
デジタル化にかかる設備資金や人材マッチングの支援ポイント