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お客様の話、しっかり聞けていますか？ 現場担当者の面談の悩みと求められる心構え
苦手な人にありがちな悪い例をもとに解説！ 話を引き出せる聞き方・姿勢のポイント
金融ニーズも引き出せる！ お客様にたくさん話をしてもらえる話題＆問いかけを押さえよう
マンガ 聴き上手が実践する手法を活用！ このように話を聞き有効面談につなげる①（個人編）
マンガ 聴き上手が実践する手法を活用！ このように話を聞き有効面談につなげる②（法人編）
NO.1455 2024年12月1日号
NO.1454 2024年11月15日号
NO.1453 2024年11月1日号
決算書の読み方から事業性評価や個人ローンまで 貸出し・取引先支援をテーマとした記事を掲載
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