> ヒアリング
何気なく「良いな」と感じた部分を掘り下げて「強み」に昇華させよう
このようなヒアリングを行い良いところを引き出そう
適切な支援を行えるようこんな点をヒアリングしよう
苦手な人にありがちな悪い例をもとに解説! 話を引き出せる聞き方・姿勢のポイント
金融ニーズも引き出せる! お客様にたくさん話をしてもらえる話題&問いかけを押さえよう
マンガ 聴き上手が実践する手法を活用! このように話を聞き有効面談につなげる①(個人編)
マンガ 聴き上手が実践する手法を活用! このように話を聞き有効面談につなげる②(法人編)
下準備・話材の発掘につなげる 3つの資料のチェックポイント
ホームページの情報を基にこのように会話を展開しよう
SNSの情報を基にこのように会話を展開しよう