バンクビジネスバンクビジネス 2026年5月号

金融実務

対顧客コミュニケーション 訪問時応対

2026-04-20

企業の倒産は突然起こるものではなく、実はその兆しは日々の営業活動や決算書の 数字に少しずつ表れています。本特集では、まずは若手職員が押さえておきたい決 算書の基本的な見方を整理したうえで、倒産につながる可能性のある“危険サイン” とそれに気づいたときのヒアリングポイントを解説。その他、決算書以外の取引状 況から気づける兆候や、営業店担当者としての初動対応についても紹介します。