> 金融実務 > 失敗事例から学ぶ 事務ミス防止の着眼点 > 窓口業務におけるこんな対応に注意して事務ミスを防止しよう
金融業務においては、常に的確な事務手続きが求められます。しかし、繁忙時や イレギュラーな取扱いにおいて事務ミスが発生しやすい傾向があります。そこで本特集では、事務ミスの失敗事例から発生要因やミス防止のための準備、ミスが起こった時の対応等について解説します。
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