>
トーク例
お客様のこんな言動に着目して課題解決に結びつけよう
<ケース別>コロナでこんなことに悩む後輩にOJT担当者はどう
一例をフローで紹介! 非課税制度等を活用した資産形成の「目的・取組み方」はこうヒアリング・訴求しよう
取引状況別 こんなお客様にはこのようにニーズ喚起・アプローチをしてみよう
積立投資に関するお客様の発言に着目し「家族取引」にもつなげてみよう
お客様とのトーク例で学ぶ 口座開設時の受付対応はこう進めよう
〈お客様の属性別〉口座開設の機会こそ活かそう! 継続取引につなげるためこんな声かけをしてみよう
こんなことありませんか !?法人担当者がぶつかる テレアポの壁
融資先へのテレアポはこのように進めよう
純預金先へのテレアポはこのように進めよう