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対面チャネルを活かす! いまNISA口座はこう獲得する~アプローチのポイントと金融機関の好事例
送達時の対応がカギ! 差押の実務対応 ~正確な手続きのポイントと書類の見方
態勢整備期限終了! どうなる? 営業店のマネロン対策の行方 ~ガイドラインFAQの改訂点と再確認したい項目
口座管理法スタート! マイナンバーの届出と口座付番業務の説明&案内~お客様への正しい意思確認と取扱事務
決済期限変更! 手形・小切手の取扱いと取引先対応 ~お客様からの質問への正しい説明
まずはココから! マネロン対策を踏まえた口座開設手続き ~お客様への確認事項とリスク低減につながる対応
ここからはじめる!サステナブルファイナンス ~キーワードで学ぶ基礎知識と営業店に求められる対応
担当者が押さえておきたい DX推進の基礎知識~現状の課題と金融機関の導入事例
どうなる? 2024年! 知っておきたい 金融トレンド&キーワード ~お客様への情報提供や提案にもつながるヒント集
相続ニーズにつながる 情報収集きっかけトーク~お客様にヒアリングしたい3つのポイント